Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών
⚠️ Σημαντική σημείωση για τα τρόφιμα: Τα τρόφιμα και οι λιχουδιές για κατοικίδια δεν επιστρέφονται για λόγους ασφάλειας και υγιεινής. Εάν το προϊόν έχει φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας στο thespecialjar@gmail.com εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
Για τα υπόλοιπα προϊόντα (π.χ. αξεσουάρ), ισχύει η παρακάτω πολιτική:
Έχουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι εντός 30 ημερών μετά την παραλαβή μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή. Το προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία, μαζί με απόδειξη αγοράς. Επικοινωνήστε μαζί μας στο thespecialjar@gmail.com για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.
Ζημιές και ζητήματα Να επιθεωρείτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος.
Εξαιρέσεις — Μη επιστρεπτέα είδη Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε: τρόφιμα και ευπαθή προϊόντα, εξατομικευμένα είδη, είδη προσωπικής φροντίδας, δωροκάρτες.
Δικαίωμα υπαναχώρησης ΕΕ — 14 ημέρες Εάν η παραγγελία αποστέλλεται εντός ΕΕ, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών (εξαιρούνται τα τρόφιμα εάν έχουν ανοιχτεί). Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική συσκευασία.
Επιστροφές χρημάτων Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Για οποιαδήποτε απορία: thespecialjar@gmail.com